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我們將協助您退貨、換貨或退款。 

請注意，退回或換貨的產品必須是未使用過的並處於原始包裝中。

 

我可以退貨/換貨嗎？ 

退貨/換貨必須在您購買之日起 7天內進行。只需聯繫我們查詢即可。 

 

我好像收到了錯誤/有缺陷的貨品，我應該怎麼辦？ 

我們非常抱歉向您發送錯誤/有缺陷的品貨品。請在收貨後30天聯繫我們進行換貨或退款。

 

有什麼條件不能退貨/換貨/退款？ 

我們希望以最大限度地去滿足我們的客戶，但我們也很遺憾地通知您，在某些情況下我們無法提供退貨/換貨/退款

1.  已開封或已消費的產品 
2.  無原包裝（標籤、包裝等） 
3. 充滿動物皮毛或破損的商品 我們會要求您在提出退貨/換貨/退款請求前向我們發送退貨圖片。
4. 收貨後30天未有回報問題

 當我的訂單退款時，我會收到退款嗎？ 

 您可以選擇以現金券或退款的形式返還您的原始付款。 請讓我們知道您對此的想法。

關於商品享受到折扣價格而需要退貨時，應該注意什麼？

當您購買商品時，並需要退款，我們將依據我們的退貨政策進行處理。根據該政策，如果您購買的商品享受到折扣價格，我們將先退還您支付的折扣價格，而不是商品的正價。這意味著您將收到退款金額中折扣部分的退款金額。